# Jean Moura — Head de IA & Transformação Digital

**AI Engineer na interseção entre IA, Dados, Tecnologia e Negócios.**
São Paulo, SP, Brasil | Email: jeanjeferson@icloud.com | Tel: +55 11 94521-6115
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jean-moura

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## Executive Summary (#summary)
Especialista em orquestrar a transformação digital através da implementação estratégica de Inteligência Artificial e Engenharia de Dados avançada. Foco na entrega de soluções robustas que otimizam processos, reduzem custos operacionais e destravam novas verticais de receita através de arquiteturas agenticas e machine learning.

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## System Architecture & Capabilities (#capabilities)

### GenAI & Agents
- LLMs (GPT-4, Claude 3, Llama 3)
- Prompt Engineering & Context Management
- RAG (Retrieval-Augmented Generation) & Embeddings
- Frameworks: LangChain, LangGraph, CrewAI, LlamaIndex, AutoGPT
- Inference: vLLM, Ollama, Multi-Agent Systems Orchestration

### Vector & Data
- Databases: Pinecone, ChromaDB, pgvector, Qdrant
- Evaluation: RAGAS
- Relational & Cloud: PostgreSQL, Snowflake, Supabase, Data Lakehouse
- Pipelines: ETL/ELT, Data Processing

### Backend & ML
- Python, FastAPI, PyTorch, scikit-learn
- MLOps: MLflow, Langfuse
- Infrastructure: Docker, Kubernetes, Redis, n8n Workflows
- Integrations: Evolution API, Webhooks

### Analytics & E-Commerce
- Business Intelligence: Power BI, DAX, KPIs Executivos
- Predictive Models: Segmentação RFM, Churn & LTV Prediction
- Platforms: Shopify, VTEX, Freshsales CRM

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## Experience Log (#experience)

### Capta Tecnologia em Sistemas Ltda | Arquiteto de Soluções de BI e IA
*Março de 2025 – Abril de 2026 (1 ano 2 meses) | São Paulo, SP*
- Arquitetou e implementou soluções baseadas em LLMs (GPT-4, Claude, modelos open-source) com frameworks de Agentic AI (LangChain, LangGraph, CrewAI).
- Implementou sistema de IA para suporte a Ordens de Serviço (OS) usando LangChain + vLLM + RAG, com **redução de 60% no tempo de atendimento**.
- Desenvolveu modelos de Machine Learning em produção: segmentação RFM, clustering de clientes e modelos preditivos de churn e LTV com integração ao Power BI.
- Desenvolveu automações end-to-end com n8n conectando ERPs, CRMs, APIs REST e WhatsApp via Evolution API.
- Infraestrutura cloud-native com Docker e Coolify self-hosted.

### Jack Vartanian | Gerente de Canais Digitais & Transformação Digital
*Outubro de 2023 – Março de 2025 (1 ano 6 meses) | São Paulo, SP*
- Liderou migração completa da plataforma de e-commerce VTEX → Shopify, com **crescimento de 3x no faturamento digital**.
- Implementou CRM Freshsales integrado ao Shopify com visão 360º do cliente e sincronização CRM ↔ ERP via Python.
- Migrou a base analítica de Excel para Power BI com dashboards estratégicos C-Level.

### Jack Vartanian | Coordenador de Digital, BI e CRM
*Agosto de 2021 – Outubro de 2023 (2 anos 3 meses) | São Paulo, SP*
- Liderança da estratégia de Transformação Digital, E-commerce, CRM e BI na operação de varejo de luxo.

### Jack Vartanian | Analista de Business Intelligence Sr
*Setembro de 2018 – Agosto de 2021 (3 anos) | São Paulo, SP*
- Estruturou o setor de BI do zero, desenvolvendo modelo analítico de sugestão de estoque com **redução de 70% no tempo de análise manual**.
- Criou pipelines ETL em Python eliminando relatórios manuais.

### Etna Móveis e Decoração | Analista de E-commerce e BI
*Outubro de 2016 – Setembro de 2018 (2 anos) | São Paulo, SP*

### SVLabs | Analista de Qualidade Pleno → QA
*Julho de 2011 – Outubro de 2016 (5 anos 4 meses) | São Paulo, SP*
- Certificação TMap, garantia de qualidade e automação de testes.

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## Featured Deployments (#projects)

1. **SC Intelligence**: SaaS multi-tenant de Supply Chain Analytics com Data Lakehouse (Apache Iceberg/Mage) + Agentes de IA.
2. **OS Assistant**: Assistente RAG interno para suporte técnico de Ordens de Serviço (–60% tempo de atendimento).
3. **CRM with Vision**: Pipeline de visão computacional que analisa imagens de produtos para construir perfis enriquecidos no CRM.
4. **BI from Scratch**: Implantações de BI do zero com ETL em Python, modelagem dimensional e Power BI.
5. **CRM + ERP Integration**: Middleware de integração em Python conectando Salesforce e Freshsales ao ERP.
6. **E-commerce Migration (VTEX → Shopify)**: Migração com camada de integração em FastAPI (3x faturamento digital).
7. **N8N Automations**: Fluxos operacionais automatizados com N8N e WhatsApp (Evolution API).

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## Education & Certifications (#education)

- **UNINTER**: Pós-graduação Lato Sensu em Ciência de Dados e Inteligência Artificial (2024–2025)
- **Universidade de Mogi das Cruzes**: MBA em Gerenciamento de Projetos (2013–2014)
- **Faculdade Flamingo**: Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (2010–2012)
- **Certificação**: Test Engineer Certificate — TMap (Test Management Approach)

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## Contact (#contact)
- Email: jeanjeferson@icloud.com
- Telefone: +55 11 94521-6115
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jean-moura
- Company: https://agendai.cc